よくある質問
Marini SkinSolutions™の製品やお取り扱いについてご案内します。
ブランド・製品について
Marini SkinSolutions™について知りたいです。
ブランドについてで、ものづくりの考え方や大切にしていることをご紹介しています。
どこで購入できますか？
Marini SkinSolutions™の製品は、取扱クリニックでお求めいただけます。正規の販売ルート以外で購入された製品については、品質の保証ができかねますので、ご了承ください。
製品の特徴や使い方はどこで確認できますか？
Marini SkinSolutions™の製品一覧から商品名を選択すると、各商品の特徴や使い方をご覧いただけます。掲載内容についてのご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
サンスクリーンの色が濃く感じます。
少量ずつ重ねてなじませていただくと、自然に仕上がります。気になる場合は、ピンク系の下地を上から重ねていただくと、明るい印象に仕上がりやすくなります。
レチノールは初めてなのですが、どう使い始めればいいですか
レチノールプラス、マリーニルミネート、デュアリティーをお使いの方へ
- 1週目：3日に1回、夜のみ
- 2週目：2日に1回、夜のみ
- 3週目：毎日、夜のみ
- 4週目：毎日、朝晩
美容液や化粧水のあとに、適量を顔全体に塗布してください。お肌が慣れてきたら、忍容性に応じて1日1〜2回（朝・夜）まで使用頻度を増やしてください。
※ 使い始め、肌に慣れるまではヒリつきを感じる場合があります。
※ 他のレチノール製品との併用は、肌の忍容性が十分に高まってからお願いします。
なお、ルミネートアイジェルは慣らし期間を設けておりません。使い始めから朝晩ご使用いただけます。
2種類のスキンケアシステムの違いを知りたいです。
エイジングケアシステムとブライトニングケアシステムの各商品ページに、セット構成と比較を掲載しています。
取扱クリニックはどこで確認できますか？
取扱クリニックページをご覧ください。現在、一覧の掲載準備を進めています。お取り扱いに関するご質問は、お問い合わせフォームよりお寄せください。
エアレスポンプの中身が出ないとき
エアレスポンプ容器を使用した製品についてのご案内です。チューブタイプなど、容器の形状が異なる製品には当てはまりません。
エアレスポンプの仕組み
容器内の底部にあるピストンが上がり、内容物を押し出す仕組みです。落下などの衝撃や輸送中の気圧の変動により、底部のピストンがずれて、中身が出にくくなることがあります。
STEP 01底を軽くたたく
容器の底を硬い面に軽く2〜3回たたき、底部のずれを修正します。
STEP 02逆さにしてプッシュ
容器を逆さにし、ポンプを10〜20回押して、ボトル内の空気圧を調整します。
STEP 03手順を繰り返す
手順1と2を、1〜3回繰り返します。
強くたたくと容器が破損するおそれがあります。必ず軽く行ってください。図は容器の形状を簡略化したイメージです。
改善しない場合は、ご購入先のクリニックへお問い合わせください。お問い合わせの際は、製品名と状況をお知らせください。
お取り扱い・お問い合わせ
クリニックで製品を取り扱いたいのですが、相談できますか？
お問い合わせフォームで「クリニック・事業者様のお取り扱いについて」を選択し、法人・クリニック名とご相談内容をお知らせください。
問い合わせへの回答にはどのくらいかかりますか？
内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。お問い合わせ内容によっては、回答にお時間をいただく場合があります。